Política de Privacidad
y Protección de Datos
En Conectate Concordia asumimos un compromiso con la transparencia y la seguridad de tu información. Aquí explicamos cómo recopilamos y cuidamos tus datos.
1. Marco Normativo y Alcance
La presente Política de Privacidad rige el tratamiento de los datos personales y comerciales gestionados a través de Conectate Concordia.
Operamos en estricto cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina y las disposiciones dictadas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
2. Información Recopilada y Finalidad
Recopilamos y gestionamos información estrictamente necesaria para operar la plataforma:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp y datos públicos autorizados mediante servicios de inicio de sesión de terceros.
- Datos de Verificación Comercial (KYC): Documentación que acredite la legitimidad de la actividad comercial. Se utilizan exclusivamente para validación interna y prevención de fraudes.
- Estado y Vigencia de Suscripción (`status` & `expiresAt`): Almacenamos el plan contratado (Simple, PYME o Empresa), su estado activo y su fecha de vencimiento a efectos contractuales y para validar del lado del servidor el otorgamiento de tarifas preferenciales o descuentos publicitarios.
- Métricas de Uso: Información agregada y anónima sobre interacciones en el directorio para generar reportes estadísticos a los anunciantes, sin realizar seguimientos invasivos de los visitantes.
Base Legal y Tiempo de Conservación
El tratamiento se legitima en tu consentimiento informado, en la ejecución de la relación contractual y en nuestro interés legítimo por prevenir fraudes. Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa o durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con obligaciones legales en Argentina.
3. Seguridad Informática y Protección
Consideramos la seguridad como un pilar fundamental. Hemos implementado un marco de controles organizativos y técnicos razonables destinados a proteger tu información contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.
- Protección de Datos: Toda información confidencial, como contraseñas, se almacena de forma segura utilizando técnicas modernas de encriptación y ofuscación (sin conservar las credenciales en texto plano).
- Tránsito Seguro: Las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores viajan siempre cifradas.
- Controles de Acceso: El acceso interno a los datos está restringido al personal autorizado y necesario para el soporte operativo.
4. Compartición de Datos y Terceros
Conectate Concordia no vende, ni alquila datos personales a terceros, agencias de publicidad o corredores de datos. La información solo se comparte en los siguientes escenarios:
- Pasarelas de Pago Externas: La vinculación con plataformas financieras (ej. MercadoPago, AstroPay, Stripe) para procesar transacciones se realiza en sus propios entornos seguros. Conectate Concordia no procesa, no visualiza y no almacena datos de tarjetas de crédito o credenciales bancarias. Estos proveedores se rigen por sus propias políticas de privacidad.
- Proveedores de Infraestructura: Compartimos datos técnicos con servicios en la nube, servidores o envíos de correo necesarios para el funcionamiento de la plataforma, siempre bajo estrictos estándares de confidencialidad.
- Requerimientos Legales y Disputas: En caso de disputas comerciales o denuncias, y al solo requerimiento formal de las autoridades judiciales/administrativas de Argentina, o bajo los protocolos internos de Resolución de Conflictos (ODR), podemos aportar registros técnicos del sistema como evidencia objetiva.
- Indexación Pública y Asistentes de IA (GEO): La información clasificada como "Pública" (perfil comercial, catálogo, precios, nombre del negocio y vías de contacto) es estructurada intencionalmente mediante tecnologías semánticas (ej. JSON-LD) para que motores de búsqueda y asistentes de Inteligencia Artificial la consuman, indexen y difundan masivamente con el objetivo de potenciar la visibilidad del anunciante.
5. Derechos de los Titulares y Supresión
Como titular de tus datos, la Ley 25.326 te otorga derechos inalienables de Acceso, Rectificación, Actualización y Supresión (Derechos ARCO). Puedes ejercerlos gratuitamente.
Procedimiento de Eliminación de Cuenta
- Solicitud Directa: Puedes solicitar la eliminación definitiva desde tu panel o contactando al soporte.
- Período de Espera de Seguridad: Al solicitarlo, la cuenta se desactiva. Entra en un período preventivo de aproximadamente 30 días para evitar eliminaciones accidentales o fraudes transaccionales.
- Purga Definitiva: Transcurrido el período, se eliminan irreversiblemente los datos personales, documentos y perfiles comerciales (salvo aquellos que deban conservarse por obligación legal/tributaria).
6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y almacenamiento local de manera responsable para garantizar el funcionamiento del servicio (sesiones seguras) y analizar de forma agregada las métricas de uso de la plataforma.
No utilizamos cookies para perfilamiento publicitario invasivo ni para rastreo en sitios de terceros. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies no esenciales, aunque esto podría afectar ciertas funcionalidades operativas.
7. Contacto y Responsable de Datos
Para ejercer formalmente tus derechos o resolver dudas sobre esta política, comunícate con nuestro equipo legal y de soporte en cualquier momento.
Conectate Concordia · Ciudad de Concordia, Provincia de Entre Ríos, República Argentina.
Órgano de Control: La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de la Nación Argentina.
| Versión: | v2.2.0 |
|---|---|
| Última actualización: | 15/07/2026 |
| Estado: | Producción |
| Documento: | Política de Privacidad oficial de Conectate Concordia |