Preguntas Frecuentes sobre pagos, planes, banners y soporte en Concordia
Resolve tus dudas sobre suscripción fija, cobros, facturación, banners publicitarios y cómo contactar a nuestro soporte o asistente IA en Concordia.
En Conectate Concordia queremos que toda tu experiencia de uso sea simple, transparente y sin letra chica. A continuación, te presentamos el centro interactivo de consultas y las respuestas clave sobre pagos, comisiones y soporte oficial.
Explorá nuestro Centro de Consultas en Vivo
En nuestro módulo interactivo podés conocer los tres pilares de la plataforma y explorar las preguntas frecuentes agrupadas por categoría:
1. Planes, Pagos y Facturación
¿Conectate Concordia cobra comisión por mis ventas?
Definitivamente no. Nuestro modelo de negocio se basa 100% en una suscripción fija y accesible. Podés vender mil productos o recibir cientos de pedidos y el 100% de la ganancia es tuya. Nosotros no intermediamos ni retenemos porcentajes.
¿Cómo puedo abonar mi suscripción?
Podés abonar de forma segura y autogestionada desde tu panel de control (/pago/tu-id):
- MercadoPago: Tarjeta de débito, crédito o saldo en cuenta.
- AstroPay: Billetera digital instantánea.
- Transferencia Bancaria Directa: Acreditación rápida para activar tu membresía sin demoras.
¿Qué pasa si me demoro en pagar la cuota?
Tu ficha pasa temporalmente a estado inactivo. No borramos tu información ni tus fotos: en cuanto abonás, se reactiva de inmediato con todo tu catálogo intacto.
2. Ventas y Cobros por WhatsApp
¿Quién cobra al cliente final?
El cobro lo realizás directamente vos con tus propios métodos de pago (alias de MercadoPago, efectivo, posnet en el local o transferencia bancaria). Cuando el cliente toca "Pedir por WhatsApp", se abre un chat con tu número para coordinar la entrega y el pago.
3. Publicidad en el Slider de Inicio (Banners)
¿Por qué hay una tarifa pública y una tarifa preferencial?
Es un beneficio diseñado para cuidar a nuestros miembros del directorio:
- Tarifa Pública General: Valor aplicable a marcas externas que no poseen suscripción en el directorio.
- Tarifa Preferencial Miembro: Descuento especial y prioritario para comercios activos en Conectate Concordia.
4. Asistente IA 24/7 y Soporte Humano Local
¿Cómo me comunico ante cualquier duda técnica?
En Conectate Concordia cuentas con una doble capa de atención: 1. Asistente IA Automático: Al pulsar el botón "Soporte" en tu panel o pie de página, se abre nuestro chatbot inteligente capaz de responder al instante dudas sobre configuración de vidriera, catálogo, logística y verificación. 2. Atención con un Humano: Si preferís un trato personalizado, dentro del mismo chatbot podés pulsar en todo momento el botón "Hablar con un humano" para chatear en directo con nuestro equipo concordiense.
Checklist de Autogestión y Soporte
Marcá los pasos que vayas completando en tu localImpacto en tu Negocio
⭐⭐⭐⭐⭐ Beneficio directo en tu comercio
Despejar cualquier duda técnica o administrativa te permite aprovechar al máximo todas las funcionalidades del directorio y autogestionar tus pagos con seguridad.
Retorno sobre Inversión (ROI) · Sin Comisiones
Tener claras las reglas de renovación, bonificaciones anuales y tarifas de portada evita interrupciones en tu visibilidad digital y maximiza tu ahorro publicitario.
¿Listo para aplicar estos consejos en tu negocio?
Ingresá a tu panel de control para actualizar tu perfil o publicá tu negocio en el directorio de Concordia con nuestra suscripción fija sin comisiones.